11번가 아마존 배송비 배송기간 할인 혜택

11번가에서는 아마존 직구가 가능합니다. 해외 건강기능식품부터 의류, 화장품, 텀블러 등 각종 해외 브랜드 상품들을 구매할 수 있습니다. 아마존 사이트가 아닌 한국어로 살펴볼 수 있고 멤버십 서비스, 쿠폰등을 통해 할인해서 구매할 수 있는 점도 있습니다. 그러나 해외 배송인만큼 배송비와 배송기간이 궁금한데요, 이에 대해 살펴보도록 하겠습니다.

 

 

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1. 11번가 아마존 배송비

 

 

11번가 아마존에서는 우선 유료 멤버십 서비스인 우주패스의 가입여부에 따라 무료 배송비 기준이 달라집니다. 우주패스를 가입했을 경우에는 1원 이상 구매하면 무료 배송, 가입하지 않은 경우에는 2만 8천 원 이상 구매했을 때 무료 배송이 됩니다. 1원 이상이라고 하니 우주패스를 가입해서 다른 혜택도 같이 받을 수 있는 편이 낫겠다 생각됩니다. 하지만 언제든 멤버십 약관이 변경되면 무료 배송비 기준도 변경될 수 있습니다.

 

11번가 아마존 배송비는 상품을 주문한 경우 배송비를 확인할 수 있는데요, 상품마다 배송비 기준이 다르기 때문에 상품을 장바구니에 담은 후 배송비 가격을 확인할 수 있습니다. 11번가 아마존에서 상품을 주문하실 경우 한 가지 더 확인해야 할 내용은 상품의 판매자나 출고지입니다.

 

왜냐하면 여러 상품일지라도 판매자와 출고지, 주문일이 같다면 묶음배송으로 배송비를 한 번에 결재할 수 있지만 구매하는 상품의 판매자와 출고지가 다를 경우에는 배송비가 각각 발생하기 때문입니다. 하지만 어떤 경우에는 묶음배송이다 하더라도 묶음배송이 되지 않는 경우가 있기 때문에 아래 내용도 확인해 주시길 바랍니다.

 

 

11번가 아마존 묶음배송이 안 되는 경우

• 같은 주문번호라도 판매자가 다른 경우
• 같은 판매자라 하더라도 상품의 출고지가 서로 다른 경우
• 판매자가 묶음배송을 지원하지 않는 경우
• 부피나 질량이 큰 상품인 경우
• 설치하거나 제작하는 상품인 경우
• 배송지가 서로 다른 경우
• 구매 상품이 이미 배송 중인 경우

11번가 아마존을 이용하실 경우 배송비 외에도 발생하는 비용이 있습니다. 현재 11번가 아마존에서 구입하는 상품은 미국에서 들어오는 상품이므로 해외 통관과 관련한 관부가세 납부, 수입 신고 등을 대신해 발생하는 업무 비용인 통관대행료가 있습니다. 통관대행료는 11번가 할인 적용금액을 기준으로 200달러(미국 기준 목록 통관 제품), 150달러(미국 일반 통관 제품)를 초과하는 경우 발생하는데, 정확한 비용은 결제하신 후에 확인 가능합니다.

2. 11번가 아마존 반품 배송비

 

 

11번가 아마존에서 상품을 반품해야 하는 경우에는 두 가지 방법으로 반품이 가능합니다. 직접 발송과 DHL에서 픽업해 가는 것입니다. DHL픽업을 하는 경우와 직접 반품을 발송하는 경우에는 구매자의 귀책으로 반품하느냐, 아마존 귀책으로 반품하느냐에 따라 반품 배송비가 달라집니다.

11번가 아마존에서 반품을 직접 발송하는 경우

• 구매자 귀책사유 시 : 직접 반품 배송비 택배사로 지급
• 아마존 귀책사유 시 : 구매자 직접 반품 배송비를 택배사로 지급하면 33,000원을 11번가 캐시로 지원함. 단 발생한 반품 배송비가 33,000원을 초과했을 경우 택배 영수증 아마존 한국 고객센터로 증빙해야 하며, 이때 영수증 확인 후 차액만큼 보상 처리. (영수증에는 상품 종류와 가격 등이 표시되어 있어야 함)

 

 

11번가 아마존에서 반품을 DHL로 발송하는 경우(택배 기사님 방문 통한 반품 처리)

• 구매자 귀책 사유시 : 반품 완료 후 환불 금액에서 반품 배송비 24,000원을 차감한 후 환불됨.
• 아마존 귀책 사유시 : 반품 완료 후 환불 금액에서 반품 배송비 차감 없이 환불됨.

참고로 11번가에서는 아마존 반품 신청 시 DHL을 통해 접수할 때 더 빠른 환불이 가능하다고 하니 이점 이용하실 때에 참고하시기 바랍니다.

3. 11번가 아마존 배송기간

 

 

11번가 아마존의 배송 택배사는 UPS, DHL, ECMS, 한진택배입니다. 상품을 주문하신 후 배송 중 상태로 변경되면 어느 택배사로 물건이 배송되는지 확인할 수 있습니다. 11번가 아마존 배송기간은 아마존 물류센터에서 직접 배송되는데요, 주문한 이후 최소 4일~10일 정도(영업일)가 소요됩니다. 아마존 배송은 현지에서부터 국내까지 배송되는 과정을 모두 확인하실 수 있습니다. (나의 11번가 -> 주문/배송조회)

 

다만 열흘이 지났는데도 주문한 상품을 받지 못하셨다면 아마존 한국 고객센터(1566-7171)를 통해 확인할 수 있습니다. 한국 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영(공휴일 제외)됩니다.

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11번가 아마존에서 상품을 구매하실 때 필요한 배송비, 배송기간, 반품 배송비를 정리해 봤습니다. 아마존에서 해외 직구를 하는 편리하고 쉽게 할 수 있게 되어 좋습니다. 하지만 아직은 11번가에서 구매할 수 있는 아마존 국가는 미국 뿐이라는 것이 아쉬운데요, 그래도 앞으로 다른 해외 국가들도 구매할 수 있기를 바라며 아마존 이용과 관련한 우주패스 구독 서비스 정보도 도움 되셨으면 합니다. 

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